| 第七章 紧急时的对应要领 |
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消防（火灾/救急）
～～火灾、救助、救急的通报：无局号的“119”（免费）～～ |
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 日本全国均为24小时受理体制。
〔利用公用电话的通报方法〕
① 与向警察拨打同样，取下话筒，不必放入硬币，即可拨打“119”。（有紧急通报按键时，按下按键即可拨号）
② 消防署有消防车与救急车两种，请说明是“火灾”还是“救急”。
③ 说明地点与附近的标志等，以及自己的姓名。 |
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救急车的利用 |
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出现急病与重大受伤时，拨打119号电话，即可呼叫救急车。救急车24小时活动，利用免费。但是，治疗费需自己负担，请在救急车抵达之前，准备好外国人登记证明书（或护照）、健康保险证与现金。
救急车到来时是红灯转动、警笛轰鸣，请听到警笛声时即出门招手迎接。
救急车仅限需要紧急治疗的重伤病时可以利用。轻伤等时，请利用轿车与出租车等到附近医院就诊。 |
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呼叫救急车时的通报问答例
东京消防厅的问询 Ｑ
通报者的通报内容 Ａ
Ｑ：是消防厅火灾、还是救急？
Ａ：是救急。
Ｑ：什么情况？
Ａ：交通事故。
（请尽量说明具体内容、如“被压在下面”等。）
Ｑ：在什么区（市）、町、丁目、番、号？
Ａ：在○○区○○×丁目×番××号的●●大楼前。
（请清晰、缓慢地说明）
Ｑ：电话号码是多少？
Ａ：○○○○-○○○○。
Ｑ：好，明白了。 |
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 呼叫消防车时的通报问答例
东京消防厅的问询 Ｑ
通报者的通报内容 Ａ
Ｑ：是消防厅火灾、还是救急？
Ａ：是火灾。
Ｑ：在什么区（市）、町、丁目、番、号？
Ａ：在○○区○○×丁目×番××号的●●大楼前。
（请清晰、缓慢地说明）
Ｑ：什么烧着了？
Ａ：是○○烧着了。
Ｑ：好，明白了。 |
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POINT ～利用手机拨打119号的方法～
利用手机的通报，需与相邻消防本部连接，需要向管辖通报地点的消防本部（实际出动救急车与消防车的消防本部）转送的时间。为了防止受害扩大，请注意以下事项。 |
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■利用手机拨打119号通报的方法 |
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・拨打无局号的119号电话。
・消防本部的职员应答后，说明通报种类（火灾、救急、救助等），就职员问询内容，就了解的范围予以回答。
・请准确说明通报地点地址与手机电话号码（不知道地址等时，请尽量具体说明最近的目标物）
・通报后，先不要切断电源，在离现场较近的安全地点等候。 |
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地震 |
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防备地震 |
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日本是一个多地震的国家。为了减少受害，从平时做好准备，十分重要。
| 对地震的防备 |
防止家具类的倒落、掉下
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・固定家具与电视机等，采取防止倒落措施
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| 防止受伤对策 |
・为避免踩踏玻璃破片受伤，请准备拖鞋等
・为防备停电，将手电筒放置在可随时利用的场所
・注意碗橱与书架等的内装物品不要掉出
・采取措施，防止玻璃飞溅 |
| 灭火的准备 |
・准备灭火器
・浴槽存水备用 |
| 发生火灾的早期发现与防止对策 |
・设置住宅用火灾警报器
・电器应将插头从插座拔下来
・避免使用接线板等连接多条配线 |
| 紧急用品的准备 |
・准备饮料水与食品、收音机、衣物类、医药品等紧急用物品（护照与外国人登记证明证请置于可随时带出的场所） |
| 把握地区的危险性 |
・居住地区在沿河与住宅密集地时，应把握地区的危险度，就前往避难场所的经路进行确认 |
| 掌握防灾知识 |
・通过报刊、电视、收音机与互联网等，收集有关防灾的信息，掌握有关知识 |
| 提高防灾行动能力 |
・参加地区的防灾训练，掌握初期灭火、应急救护、通报联系、避难要领等 |
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地震时与地震后的行动
| 地震时的行动 |
①确保自身安全
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地震时，首先应确保自身安全，在晃动剧烈前观察情况。 |
| 地震后的行动 |
| ②确认火源与初期灭火 |
正在用火时，在晃动剧烈后，应冷静地关闭火源。出火时，应沉着进行初期灭火。 |
| ③应冷静沉着地采取行动 |
在室内注意倒落、掉下的家具类与玻璃破片等。 |
| ④确保出口 |
在晃动剧烈后，打开窗户与门，确保出口。 |
| ⑤不要慌乱地向外逃出 |
在室外应注意砖瓦、窗口玻璃、招牌等掉落。 |
| ⑥不要靠近门与墙壁 |
在室外感到晃动时，不要靠近墙壁等。 |
| ⑦根据准确信息采取切实行动 |
应通过收音机与电视，从消防署及行政机构等获得准确信息。 |
| ⑧自家的安全与邻居的安否 |
确认自家安全后，就近邻的安否进行确认。 |
| ⑨救出、救护 |
与近邻合作，救出、救护倒坯房屋与倒落家具等压住的人。 |
| ⑩电气煤气的安全确认 |
需要避难时，应切断电遮断器，关闭煤气总闸，关闭门窗，进行避难。 |
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备用紧急用品清单 |
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□饮料水（1人1天约3公升）
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□袖珍收音机
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□衣类鞋袜
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□食品
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□火柴与打火机
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□贵重物品
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| □手电筒 |
□救急包 |
□文具 |
□雨具（防寒） |
□手纸 |
□约3天的食品 |
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POINT ～紧急地震速报～
在地震造成的剧烈晃动到达前，就剧烈晃动到达时间与剧烈晃动程度等进行推定发出的事前（数秒或数十秒前）通知信息。
电视仅在预测震度5弱以上的地震时播放“紧急地震速报”，收音机仅在预测震度5强以上的地震时，播放“紧急地震速报”。
※因推定震度的误差，有时会有误报。 |
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台风 |
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日本每年夏季至秋季（特别是8月、9月）会有台风袭来。台风接近时，风雨会很大，请注意院子里的花盆与阳台上的晾洗衣物等。有的地区会发生河流涨水与山崖坍塌等。请了解地区特性，以备万一。
如在地下对外面的情况不甚了解，可能会迟于避难，请在大雨时就气象信息随时进行确认。 |
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预防火灾 |
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日本的木造房屋较多，易于燃烧，请小心注意预防火灾。特别是外出时与睡觉时，请注意加热器具、香烟、煤气等。冬天空气干燥，利用取暖器具较多，请予以注意。
〔发生火灾时〕
拨打119号电话的同时，请通知近邻请求协助灭火。初期灭火十分重要，但当火烧到天井时应予以避难。在灭火的同时应注意自己的逃出之路，不要被火所阻。
油锅着火时，不要用水浇，应使用灭火器或将大罩布等沾水予以覆盖。烟是有毒的，应用诉湿毛巾捂住口鼻，放低身体姿势逃出。 |
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